الاستبدال والاسترجاع
لا يتم استرداد الأموال بعد تقديم الطلب: بمجرد تقديم الطلب، لا نقدم استرداد الأموال، سواء نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي. هذه السياسة سارية لأن منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب، مما يضمن نضارة وجودة عروضنا
محاولات التسليم التي لم يتم الرد عليها: في الحالات التي لا يجيب فيها العميل على مكالمة موظف التوصيل بعد 3 محاولات، سيتم اعتبار الطلب ملغى وغير قابل للاسترداد. يتم تحضير العناصر لدينا طازجة لكل طلب ولا يمكن إعادة استخدامها لعميل آخر
طلبات تغيير الموقع: إذا طلب العميل تغيير موقع التسليم بعد إرسال الطلب، فإن أي تأخيرات وفقدان محتمل لنضارة المنتج ستكون مسؤولية العميل
اعتبارات إضافية
مشكلات الجودة: إذا كان الإلغاء أو الإرجاع بسبب خطأ أو مشكلة في الجودة من جانبنا (على سبيل المثال، تسليم عنصر غير صحيح أو منتج لا يفي بمعاييرنا العالية)، يرجى الاتصال بنا على الفور
نحن ملتزمون بتصحيح مثل هذه المشكلات من خلال تقديم طلب بديل أو قسيمة للاستخدام في المستقبل أو في حالات استثنائية استرداد الأموال
الملاحظات والشكاوى: نحن نقدر ملاحظاتك. إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى بشأن طلبك، يرجى الاتصال بنا في غضون ساعة واحدة من وقت تسليم طلبك أو استلامه
نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن منتجاتنا وخدماتنا
يرجى ملاحظة
يتم تصنيع منتجاتنا حسب الطلب لضمان أعلى جودة ونضارة
يعني هذا الالتزام بالجودة أنه يتعين علينا الالتزام بسياسة إرجاع صارمة
نقدر تفهمك وتعاونك